Die Erzgebirgssparkasse informiert:

Änderungen am Filialnetz der Erzgebirgssparkasse – Auswirkungen am Filialstandort Oelsnitz/E. sowie Neuwürschnitz

Seit 180 Jahren gibt es Sparkassen im Erzgebirge – und seit 180 Jahres befinden sich diese Sparkassen in einem steten Wandel. Oft waren es externe Rahmenbedingungen, die sich geändert haben und Einfluss auf die Struktur der Sparkasse nahmen – so wie heute.

  • Unsere Kunden ändern ihr Verhalten. Telefonische und digitale Serviceleistungen nehmen zu, die Frequentierung unserer Filialen sinkt.
  • Bargeld verliert weiter an Bedeutung, die Zahlungen mit Karte – zunehmend kontaktlos mit dem Smartphone – nehmen kontinuierlich und deutlich zu.
  • Die Einwohner- und damit unsere Kundenanzahl sinkt permanent. Allein in Oelsnitz/E. verzeichnen wir 1.132 Einwohner weniger (-9,4%) in den letzten 10 Jahren.
  • Politisch gewollte Minuszinsen über alle Laufzeiten sorgen weiterhin für massiven Druck auf die Ertragslage von Banken und Sparkassen.

Wir können uns nur auf Grundlage einer stabilen wirtschaftlichen Situation diesen Herausforderungen stellen. Damit dies so bleibt, müssen die notwendigen Veränderungen aber rechtzeitig erfolgen. Dabei wollen wir nicht einfach nur Kosten senken, sondern sicherstellen, dass Qualität und Leistungsumfang gewahrt bleiben – unter Berücksichtigung neuer digitaler Möglichkeiten und somit auch der geänderten Kundenbedürfnisse.

Die erforderlichen Veränderungen betreffen auch unsere Standorte in Oelsnitz/E. und Neuwürschnitz.

Die Erzgebirgssparkasse wird auch weiterhin an beiden Standorten erreichbar sein. Wir werden unser S-BeratungsCenter Oelsnitz/E. ab 11.01.2021 in eine S-BeratungsFiliale mit geringfügig veränderten Öffnungszeiten (Mo bis Fr 8:30 – 12:30 Uhr sowie Di und Do 13:30 – 18:00 Uhr, Mi geschlossen) und einem 24 SB-Service umwandeln. Unsere bisherige S-BeratungsFiliale Neuwürschnitz wandeln wir ab 11.01.2021 in eine S-Servicestelle mit 24h SB-Service (Bargeldversorgung, Abruf von Kontoauszügen, Überweisungsbriefkasten) um.

Neben unserer weiteren und ohne Änderung bestehenden SB-Servicestelle in Neuoelsnitz stehen unseren Kunden in der BeratungsFiliale Oelsnitz alle Beratungs- und mitarbeiterbedienten Serviceleistungen zur Verfügung. Weiterhin können Geldausgabeautomaten, Überweisungsbriefkasten sowie Kontoauszugsdrucker rund um die Uhr genutzt werden.

Für unsere vielfältigen Serviceleistungen (bspw. Überweisungsaufträge, Terminvereinbarungen) stehen unseren Kunden selbstverständlich auch die Mitarbeiter*innen unseres Service-Centers unter 03733-139-0 telefonisch zur Verfügung – und dass an 60 Stunden in der Woche vom Montag bis Freitag jeweils von 08:00-20:00 Uhr. Einfach, schnell und zuverlässig.

Ansprechpartner:

André Leonhardt
Bereich Vorstandsstab
Große Kirchgasse 18
09456 Annaberg-Buchholz
Tel.:   03733/139-3700
Mail: Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein!

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